SERVICE

Carita stellt Ihnen eine Reihe von Fragen und Antworten zur Verfügung, um Ihre Fragen bestmöglich beantworten zu können.

Die Liste dieser Fragen und Antworten ist nicht vollständig und Sie können unseren Verbraucherservice für weitere Informationen unter 09 69 39 55 61 erreichen.

Über My C.L.E

WAS IST DAS SCHÖNHEITSGERÄT MY C.L.E.?

My C.L.E. ist ein von Carita ausschließlich für die kosmetische Nutzung im Gesicht (inklusive Hals und Dekolleté) sowie für den Körper (Arm, Bauch/Hüften und Schenkel) entwickeltes Gerät.

 

MUSS ICH MEINE PFLEGEGEWOHNHEITEN ÄNDERN?

Nein, MY C.L.E. (...) Pflege. My C.L.E. wird ganz einfach zusammen mit Ihrem Carita-Serum für das Gesicht oder mit Ihrer Carita-Körpercreme verwendet und zwar zu dem Zeitpunkt, den Sie gewöhnt sind.

 

IST DIE ANWENDUNG SCHMERZHAFT?

Nein, die Anwendung ist nicht schmerzhaft. Es kann sein, dass Sie bei der Verwendung von Mikrostrom ein Kribbeln spüren. Falls Ihnen dieses Gefühl unangenehm ist, können Sie die Intensität des Mikrostroms herunterdrehen (5 mögliche Intensitätsstufen).

 

INNERHALB WELCHER ZEIT KANN ICH EIN ERGEBNIS AUF MEINER HAUT SEHEN?

Für das Gesicht sind die Ergebnisse (...) auf der Haut sichtbar Auf dem Körper können die Ergebnisse je nach Haut und behandeltem Bereich variieren. Bei den meisten Frauen, die My C.L.E. auf dem Körper anwenden, erscheint die Haut nach 4-wöchiger Anwendung fester*. Die Nutzungshäufigkeit des Geräts sowie die Lebensführung im Rahmen der Nutzung wirken sich auf die Ergebnisse aus.

*Klinische Studie an 55 Frauen, die die straffende Creme CARITA in Verbindung mit MyCLE (rotes LED und Mikrostrom, Stärke 5) 1 Mal täglich auf Schenkeln und Armen verwendet haben - Ergebnisse nach 4 Wochen

 

FUNKTIONIERT DAS GERÄT MY C.L.E. AUCH IM AUSLAND?

Das Gerät My C.L.E. kann dank des USB-Ladekabels auch im Ausland verwendet werden. Für die einfache Mitnahme ist in der Verpackung ein Reisebeutel für Ihr Gerät enthalten.

Die Verwendung von My C.L.E.

WIE STARTE ICH MY C.L.E. ZUM ERSTEN MAL?

Ihr Schönheitsgerät wird mit dem in der Verpackung enthaltenen USB-Kabel geladen. Schließen Sie das Kabel an den externen Adapter an (nicht im Lieferumfang enthalten) und schließen Sie dann alles an die Wandsteckdose an. Vor der 1. Verwendung laden Sie Ihr Gerät 3 Stunden lang auf.

Der Ladezustand des Geräts ist auf dem LCD-Display zu sehen. Das Gerät kann im geladenen Zustand drei Stunden lang ununterbrochen genutzt werden.

Testen Sie das Schönheitsgerät vor der 1. Verwendung auf einem kleinen Bereich Ihrer Haut (Bsp.: Unterarm) um sicherzugehen, dass Sie nicht empfindlich sind und das Gerät auch wirklich nutzen können. Falls Sie eine empfindliche Haut haben, fragen Sie den Arzt.

 

DIE EINSTELLUNGEN VON MY C.L.E. ?

Drücken Sie zuerst die Taste ON/OFF, um das Gerät einzuschalten; drücken Sie ein zweites Mal, wird das Gerät ausgeschaltet. Das Gerät schaltet sich automatisch nach 10-minütiger Laufzeit ab. Mit der Auswahltaste "MODE" können Sie die drei Betriebsarten auswählen. Einmaliges Drücken der Taste: Auswahl der Lichtenergie, die LEDs. Zweimaliges Drücken der Taste: Auswahl der Elektroenergie, Mikrostrom. Dreimaliges Drücken der Taste: Auswahl der Zeit. Mit der Einstellungstaste "SELECT" können die Einstellungen geändert werden. Einstellung der LED-Farbe: einmal drücken = rotes LED, zweimal drücken = blaues LED, dreimal drücken = grünes LED, viermal drücken = weißes LED. Einstellung der Stärke des Mikrostroms: 5 mögliche Stufen. Einstellung der Zeit: Stellen Sie mit der Taste SELECT die gewünschte Dauer ein.

 

NUTZUNG VON MY C.L.E.

My C.L.E. auf sauberer und abgeschminkter Haut verwenden (bei der Verwendung im Gesicht). Dann stellen Sie Ihr Schönheitsgerät entsprechend ein (siehe Abschnitt "Die Einstellungen My C.L.E.). Verwenden Sie My C.L.E. zuerst auf der linken, dann auf der rechten Seite des zu behandelnden Bereichs (Gesicht inklusive Hals und Dekolleté oder Körper).

Im Gesicht:

Beginnen Sie mit der Anwendung von (...) Dekolleté und Gesicht.

Körper:

Beginnen Sie mit der Anwendung Ihrer Carita-Körpercreme auf der linken Seite (mit Ausnahme von Bauch/Hüften, wo die Anwendung nur einmal erfolgt), dann führen Sie die speziellen Handgriffe Ihres Pflegeprogramms durch (Dosierung je nach dem zu behandelnden Bereich in der Broschüre Bedienungsanleitung in der Rubrik "Wichtiges über My C.L.E./Was ist My C.L.E.?). Beenden Sie das Programm, indem Sie dieselben, vorher genannten Schritte auf der rechten Seite des entsprechenden Bereichs durchführen.

 

Beenden Sie die Pflege, indem Sie überschüssige Creme leicht einklopfen (...) in Wasser.

 

WIRD DAS CARITA-SERUM AUF DAS GESICHT ODER AUF DAS MY C.L.E.-GERÄT AUFGETRAGEN?

Das Serum wird direkt auf das Gesicht aufgetragen, nicht auf das Gerät.

 

WIE OFT SOLL ICH MY C.L.E. VERWENDEN ?

Das Schönheitsgerät My C.L.E. kann täglich, jedoch nicht mehr als einmal am Tag verwendet werden. Um die Nutzungshäufigkeit festzulegen, die am besten zu Ihnen passt, wenden Sie sich bitte an Ihre Carita-Schönheitsexpertin.

 

KANN MAN NACH DER ANWENDUNG EINE CREME AUFTRAGEN?

Ja, natürlich.

 

KANN MAN AUCH EIN ANDERES SERUM ALS DAS VON CARITA VERWENDEN?

Wir raten zur Verwendung der von CARITA empfohlenen Seren.

Die Energien von My C.L.E.

WAS IST DER MIKROSTROM IM GERÄT MY C.L.E. ?

Mikrostrom oder schwache Elektrostimulation gehören zu den am meisten verwendeten Technologien für Schönheitsgeräte sowie in der fachmännischen Hautpflege. Mikrostrom ist bekannt für seine zahlreichen Antiaging-Eigenschaften wie die Minderung von Fältchen und Falten, eine straffere Haut sowie mehr Spannkraft.

 

WAS FÜR LEDs WERDEN IM GERÄT MY C.L.E. VERWENDET ?

LEDs (oder Leuchtdioden) sind Lichtquellen mit unterschiedlichen Wellenlängen, die wenig Wärme abgeben. Je nach Wellenlänge und davon abhängiger Lichtfarbe, können die LEDs in die unterschiedlichen Hautschichten vordringen und verschiedentlich auf die Haut einwirken.

Pflege von My C.L.E.

WIE REINIGT MAN DAS GERÄT MY C.L.E.?

Damit Ihr Gerät immer gut funktioniert, sollten Sie die nachfolgenden Pflegehinweise beachten:

 

Verwenden Sie für die Reinigung der Teile des Geräts keine kratzenden Gegenstände oder chemischen Produkte.

Das Gerät nicht in Wasser tauchen.

Nach jeder Verwendung das Gerät mit Wasser oder Alkohol (75 %) reinigen und anschließend mit einem Baumwolltuch trocknen.

Das Gerät auf keinen Fall auseinandernehmen oder öffnen.

My C.L.E. wieder aufladen

WIE WIRD MY C.L.E. WIEDER AUFGELADEN?

Zum Aufladen Ihres My C.L.E.-Geräts verwenden Sie einfach das in der Verpackung mitgelieferte USB-Kabel. Ihr Wandadapter muss entsprechend UL 60950-1 und / oder CEI 60950-1 zugelassen, mit einem Ausgang der Klasse 2 versehen sein oder den Anforderungen für Stromquellen mit begrenzter Leistung (LPS) entsprechen.

Die Lithiumbatterie des Geräts entlädt sich von selbst.

Wird das Gerät selten verwendet, empfehlen wir, das Gerät mindestens alle drei Monate aufzuladen, damit die Ladekapazitäten erhalten bleiben.

 

WIE OFT MUSS ICH MEIN GERÄT MY C.L.E. WIEDER AUFLADEN?

Die Ladehäufigkeit hängt von der Nutzung Ihres Geräts ab. Den Ladezustand Ihres Geräts können Sie auf der LCD-Anzeige sehen.

 

WIE LANGE DAUERT EIN KOMPLETTER LADEVORGANG VON MY C.L.E.?

Rechnen Sie ungefähr 3 Stunden, bis das Gerät vollständig geladen ist.

 

WIE KANN ICH ÜBERPRÜFEN OB DAS GERÄT MY C.L.E. GELADEN WIRD?

Wenn Sie das in der Verpackung mitgelieferte USB-Kabel an Ihr Gerät MY C.L.E. anschließen, leuchtet die Anzeige und Sie können den Ladezustand sehen. Falls die Anzeige beim Anschließen des USB-Kabels nicht leuchtet, wenden Sie sich an den Verbraucherservice.

Die Sicherheitsvorkehrungen

KANN MAN DAS GERÄT MY C.L.E. IM BAD ODER UNTER DER DUSCHE VERWENDEN?

Nein, das Gerät My C.L.E. kann nicht unter Wasser verwendet oder nass gespritzt werden. Das Gerät My C.L.E. ist nicht wasserdicht und darf nicht mit Wasser verwendet werden.

GARANTIE

Die Händlergarantie My CLE beträgt zwei Jahre ab dem Kaufdatum des Produkts durch den Endverbraucher, so wie auf der Rechnung vermerkt oder falls es keine Rechnung gibt, ab dem Datum des Bestellscheins oder des Kassenbelegs, den der Käufer aufbewahren muss, da er bei Reklamationen verlangt wird. Die Modalitäten variieren je nachdem, wo Sie das Produkt gekauft haben (zugelassener Händler oder auf der Website www.carita.fr).

 

Während der gesamten Garantielaufzeit von My CLE, gilt die Garantie von Carita für Fabrikations- oder Funktionsfehler, wenn das Gerät normal verwendet wird. Unter "normaler" Verwendung versteht man die übliche Nutzung des Geräts durch den Endverbraucher unter normalen Bedingungen, wie sie im mitgelieferten Handbuch für das Produkt vorgesehen sind. Dies betrifft nicht die Nutzung des Geräts mit einem Umrichter oder mit anderen Produkten als den von CARITA für My Cle empfohlenen oder die Nutzung des Geräts mit Wasser oder das Herunterfallen des Geräts. Der Versuch, das Gerät zu öffnen oder auseinander zu nehmen, um es selbst zu reparieren, ist strengstens verboten.

 

CARITA haftet nicht für indirekte, zufällige, spezielle Fehler oder Folgeschäden, die durch die Nutzung des Produkts entstehen können, außer wenn diese ausdrücklich gesetzlich vorgesehen sind.

 

Im Rahmen der Garantie My CLE muss die Rücksendung des Produkts an CARITA für den Ersatz des Geräts wie folgt erfolgen:

 

Kontaktieren Sie den Verbraucherservice unter 0 969 395 561 (keine Zusatzgebühren, Preis für ein Ortsgespräch aus dem Festnetz); nach genauer Erörterung bezüglich der Probleme und eventueller Gründe für die Fehlfunktion erteilt der Verbraucherservice seine Zustimmung zum Zurücksenden des Produkts My CLE;

 

Nach dem Gespräch mit dem Verbraucherservice überprüft dieser, ob das Produkt My CLE zurückgeschickt werden muss und schickt in diesem Fall einen frankierten Aufkleber an den Endverbraucher, damit dieser das gesamte Produkt (das Gerät My CLE, das Ladegerät sowie den Kaufbeleg wie oben beschrieben) kostenlos an folgende Adresse zurückschicken kann: Verbraucherservice CARITA - My CLE, 30 rue d'Alsace, 92300 Levallois-Perret.

 

Der Verbraucherservice untersucht das zurückgeschickte Produkt My CLE und kann daraufhin innerhalb von 7 Wochen nach Erhalt des vom Verbraucher zurückgegebenen Produkts ein neues Gerät My CLE an den Endverbraucher schicken.

 

Für sämtliche zusätzlichen Informationen bezüglich des Ablaufs für die Umsetzung der Händlergarantie My CLE wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice unter der Nummer 0 969 395 561 (keine Zusatzgebühren, Preis für ein Ortsgespräch aus dem Festnetz).

SICHERHEITSVORKEHRUNGEN

Das Schönheitsgerät My C.L.E. wurde von CARITA für eine Nutzung im Gesicht, dem Hals und dem Dekolleté sowie für eine rezeptfreie kosmetische Nutzung entwickelt.

 

Falls Sie wegen Hautproblemen in ärztlicher Behandlung sind oder falls Sie denken, dass Sie Hautprobleme haben, wenden Sie sich vor der Verwendung des Geräts bitte an einen Arzt.

 

Verwenden Sie das Schönheitsgerät nicht in der Schwangerschaft oder während der Stillzeit.

 

Verwenden Sie das Schönheitsgerät nicht, wenn Ihre Haut lichtempfindlich ist und zu allergischen Reaktionen neigt.

 

Verwenden Sie das Schönheitsgerät nicht, wenn ein ästhetischer Eingriff vorgenommen wurde oder Sie Botoxinjektionen erhalten haben; hierfür empfehlen wir die Nutzung des Geräts nach einer Dauer von mindestens 6 Monaten.

 

Verwenden Sie das Schönheitsgerät nicht, wenn Sie einen Defibrillator/Herzschrittmacher oder ein EKG-Gerät tragen.

 

Verwenden Sie das Schönheitsgerät nicht bei einer aktiven Krebserkrankung, bei Hautverletzungen (Bsp.: Hautinfektion, Ekzemen...) oder auf einer offenen Hautverletzung, einer nicht vernarbten Wunde oder eine neueren Narbe.

 

Nicht im Falle von Epilepsie oder Krampfanfällen verwenden.

 

Verwenden Sie das Schönheitsgerät nicht bei Säuglingen und Kindern unter 18 Jahren und bewahren Sie das Gerät außerhalb der Reichweite von Kindern auf.

 

Die Verwendung dieses Geräts ist ausschließlich zusammen mit einem CARITA-Serum auf dem Gesicht, dem Hals und dem Dekolleté empfohlen. Verwenden Sie während der Pflegeanwendung immer wieder Serum, damit nicht die nackte Haut in Berührung mit dem Gerät kommt. Verwenden Sie es nicht direkt auf den Augen oder sonstigen empfindlichen Bereichen.

 

Falls Sie nach der Verwendung des Schönheitsgeräts eine negative Reaktion bemerken, befragen Sie sofort einen Arzt.

 

Die Mikrostrom-Technologie kann ein leichtes Kribbeln verursachen.

 

Dies kann man mildern oder abstellen, indem man die Stromintensität herunterschaltet (5 Intensitätsstufen).

 

Treten während der Verwendung des Geräts starkes Kopfweh und/oder sonstige Schmerzen auf, unterbrechen Sie den Vorgang und befragen Sie Ihren Arzt.

 

Dieses Produkt kann nicht bei Implantaten mit Silikon, Metall oder sonstigen eingepflanzten Fremdkörpern verwendet werden.

 

Setzen Sie das Gerät nicht Sonneneinstrahlung, einer warmen Oberfläche oder Wasser aus.

 

Bei einer Verwendung, Wartung oder Transport, der /die nicht den im Handbuch vorgegebenen entspricht, erlischt die Garantie.

 

Wir empfehlen Ihnen, das Gerät nicht zusammen mit jemand anderem zu verwenden.